Kırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesi’nde “Konaklama İşletmelerinin Niteliklerinin Araştırılması ve Standart Sınıflandırma Kriterlerinin Belirlenmesi” adlı projenin sonuçlarına ilişkin bilgilendirme toplantısı yapıldı.

Yürütücülüğünü Turizm ve Otelcilik Yüksekokulu Öğretim Üyesi Yrd. Doç. Dr. Erkan Akgöz’ün yaptığı projenin Rektörlük Konferans Salonu’nda 12 Haziran 2018’de gerçekleştirilen bilgilendirme toplantısına Kırgız Cumhuriyeti Kültür, Enformasyon ve Turizm Bakan Yardımcısı Azamat Camankulov, Türk İşbirliği ve Koordinasyon Ajansı Başkanlığı (TİKA) Bişkek Program Koordinatörü Ali Muslu, Kırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Sebahattin Balcı, akademisyenler ve konaklama işletmelerinin yöneticileri katıldı.

Rektör Prof. Dr. Sebahattin Balcı, açılış konuşmasında, “Üniversite olarak Kırgızistan’da her anlamda başarılı işler yapılabilmesi ve Kırgızistan’ın kalkınması için çalışıyoruz. Bütün imkânlarımızla bu yönde çalışmalar yapıyoruz. Üniversitemizin uluslararası bir marka olarak kabul gören Turizm ve Otelcilik Yüksekokulu bu anlamda en başarılı akademik birimlerimizden bir tanesidir dersek yanlış söylemiş olmayız. Bu birimimiz bünyesinde yapılan her işte uluslararası düzeyde bir başarının yakalanması amaçlanıyor. Eğitim-öğretim faaliyetleri, öğrencilerin stajları ve otellerin kalitesinin artırılması ile ilgili olarak Kültür, Enformasyon ve Turizm Bakanlığımız ile birlikte hareket ediyoruz. Bu nedenle kendilerine çok teşekkür ediyorum. Eğitim-öğretim faaliyetleri kapsamında kamu kurumları, özel sektör ve sivil toplum kuruşuşlarıyla birlikte çalışmak gerekiyor. Ortak  bir kaderi paylaşıyoruz. Bu bağlamda eğer aynı kaderi paylaşan bizler birlikte hareket edersek çok olumlu sonuçlara ulaşırız. Öğrencilere kaliteli eğitim verilmesi, tecrübe kazandırılması ve sektördeki hizmet kalitesinin artırılması için başarılı bir şekilde çalışan ve projeler yürüten Yüksekokul, bu anlamda örnek bir akademik birimdir. Yüksekokul öncülüğünde şimdi de otellerin yıldız sayılarının artırılabilmesi adına yapılabilecekler üzerine bir proje yürütülüyor. Bu projeye yeni başlandı; ama kısa sürede başarılı bir şekilde sonuçlandırılması gerekiyor. Bu projeye katılan, emek veren herkese başarı diliyorum.” dedi.

Türk İşbirliği ve Koordinasyon Ajansı Başkanlığı (TİKA) Bişkek Program Koordinatörü Ali Muslu ise “Turizm konusunu çok önemsiyoruz. Birçok ülkede bu sektörün geliştirilebilmesine yönelik desteklerimiz oluyor. Bacasız sanayi olarak adlandırılan bu sektörün geliştirilebilmesi her ülke için büyük önem arz ediyor. Geçtiğimiz yıl Türkiye’de turizm faaliyetlerinden 35 Milyar Dolar civarında gelir elde edildi. Türkiye’de bir çok ailenin kendi evini pansiyon gibi turistlerin hizmetine sunduğu zamanlardan bugünlere gelindi. Şimdi bu tecrübemizi, faaliyet gösterdiğimiz ülkelere de aktarmak için çalışmalar sürdürmekteyiz. Bu noktada Manas Üniversitesi’nin birçok başarıya imza attığını belirtmek istiyorum. Şu anda yürütülen projeyle Kırgızistan’daki turizmin daha da artarak Kırgızistan ekonomisine ciddi bir katkı sağlayacağına inanıyorum. Manas Üniversitesi’nin de bilimsel katkılarıyla yürütülen bu projenin en kısa zamanda başarıyla tamamlanacağını umut ediyorum. Üzerimize düşen bir vazife olursa bunu memnuniyetle yerine getireceğimizi de belirtmek isterim.” diye konuştu.

Toplantıyla projenin sonuçlarının ele alınmasının çok faydalı olacağını belirterek, otellere yıldız verilmesi ile ilgili sistemin işlemekte olduğunu, ancak bunun henüz istenilen düzeye ulaşmadığını ifade eden Kırgız Cumhuriyeti Kültür, Enformasyon  ve Turizm Bakan Yardımcısı Azamat Camankulov da “Bunun istenilen düzeye çıkarılabilmesi için Manas Üniversitesi akademisyenleriyle birlikte akademik anlamda çalışmalar yapıldı. Bu çalışmayla sadece büyük otellerin değil turistlere konaklama hizmeti sunan tüm işletmelerin hizmet kalitesi düzeyine yönelik veriler elde edildi. Bu verilerin işlenerek faydalı bilgilere dönüştürüleceğini ve bu veriler doğrultusunda kaliteyi arttırıcı çalışmalar yapacağımızı düşünüyorum. Bu nedenle yapılan bu araştırmanın çok değerli olduğuna inanıyorum.” sözleriyle projeyi değerlendirdi.

Konuşmaların ardından Yrd. Doç. Dr. Erkan Akgöz projeyle elde ettiği sonuçları anlattığı sunum yaptı. Akademisyenlerden oluşan bir ekiple Kırgızistan’da faaliyet gösteren 226 tesisi, 22 günde ziyaret ettiklerini, belirledikleri ölçütlerle buraları değerlendirdiklerini anlatan Yrd. Doç. Dr. Akgöz, elde edilen sonuçların işletmelerin kalitesini arttırıcı çalışmalara yol göstereceğini ifade etti.

Toplantı katılımcıların soru, görüş ve önerilerini dile getirmeleriyle sona erdi.