Туризм секторунда эмоционалдык эмгек

Студиябызга туризм факультетинен коноктор келишти доцент, Мустафа Мурат Кызанлыклы,"Манас"университетинин бүтүрүүчүсү Айгүл Кубаныч кызы.

-Эмоционалдык эмгек түшүнүгүн чечмелеп бериңиз? бул туризм тармагына гана тийиштүүбү?

-Туризм тармагында эмоцияларды башкаруу канчалык маанилүү?

-Ишканалар, кызматкерлер жана коноктор үчүн эмоционалдык эмгектин мааниси кандай?